隱私聲明

Parallels International GmbH 及其關聯實體(統稱為“Parallels”或“我們”)致力于保護您的隱私。本隱私聲明介紹了 Parallels 的信息行為以及您擁有的關于 Parallels 用于識別您身份的信息(“個人數據”)的選擇。如果您身處歐盟 (“EU”),請特別注意下文第 5 節所述關于歐盟用戶的內容。

本隱私聲明說明了 Parallels 對通過我們的任何網站資源(統稱為“站點”)或我們的軟件或維護產品(統稱為“產品”)收集信息的使用。我們只會按照本隱私聲明所述收集和使用您的信息。我們不會將您的數據出售給任何第三方。

1.我們處理的數據;處理數據的用途

根據您與我們之間的互動方式,我們將以不同的方式處理不同類型的數據。部分數據在您訪問我們的網站或使用我們的產品時自動進行處理。其他數據僅在您主動向我們提交(例如使用我們的 Web 表單與我們聯系、將內容上傳到我們的站點、在我們的站點注冊帳戶或通過您使用的 Parallels 產品向我們發送技術報告)時才進行處理。

在您訪問我們的網站時處理的數據:

即使您只是訪問我們其中一個站點,您的計算機或設備也會自動將技術信息發送到我們存儲在日志文件中的 Web 服務器,其中包括以下“網站使用情況數據”:

  • 訪問日期和時間以及站點使用時長;
  • 您的設備 IP 地址以及互聯網服務提供商 (ISP);
  • 大致地理位置(即國家/地區、城市和(如果適用)州);
  • 引薦/退出 URL;
  • 訪問的站點子站;
  • 點擊流數據;
  • 有關您設備的信息(設備類型、瀏覽器類型和版本以及設置、已安裝的插件、操作系統);
  • 您的首選語言;

我們處理網站使用情況數據的目的在于,讓您能夠瀏覽站點并確保站點運行正常。其次是為了分析站點性能,不斷改進站點和糾正錯誤,確保信息技術安全性和我們系統的正常運行,以及防止或發現濫用情況。我們會以匯總或假名的形式進一步處理網站使用情況數據,用以分析趨勢,管理站點,跟蹤用戶在站點上的活動,以及收集有關我們整個用戶群的人口統計信息或改善營銷策略(包括為您提供個性化的、以興趣為導向的廣告)和站點用戶體驗,保障我們信息技術系統的安全性。

我們使用 cookie 和類似技術處理網站使用情況數據。單擊此處查看我們的 Cookie 聲明

如果您在訪問我們的站點時,使用 Apple、Facebook 或 Google 等第三方服務創建新帳戶或登錄現有的 Parallels 帳戶,我們會從該第三方服務獲取您的個人資料,例如您的姓名和郵箱,但僅限您同意第三方服務與我們共享您的個人數據的情況。

在您使用我們的產品時處理的數據:

當您安裝并注冊我們其中一種產品時,Parallels 會處理您的個人數據。在您安裝我們的產品時,其中一些信息將自動進行處理。其中包括以下“產品安裝數據”:

  • 您的瀏覽器類型;
  • 操作系統;
  • IP 地址;
  • 大致地理位置(即國家/地區、城市和(如果適用)州);
  • 產品名稱和版本;
  • 硬件或機器 ID 以及(對于特定產品而言)計算機型號和名稱;
  • 您的首選語言;

我們會在您注冊產品期間要求您提供特定的“產品注冊數據”,包括(加粗字體項為必填項):

  • 您的電子郵件地址;
  • 你的姓名;
  • 您的企業隸屬關系,包括公司或組織名稱、國家/地區、城市和(如果適用)州以及企業電話號碼(該數據只在您注冊商業產品時收集);
  • 對于特定軟件產品,許可證密鑰(驗證購買和激活產品時必需);

我們使用產品安裝數據和產品注冊數據來記錄您的產品許可證(即,進行身份驗證和定期驗證您的產品許可權,以防盜版),并為您提供維護或支持服務。我們還將利用這些信息為產品的消息系統提供有關 Parallels 產品、功能或服務的信息。

在您成功安裝并注冊產品后,我們會收集有關您如何使用產品的信息,但僅限您同意該產品向我們發送此信息的情況。單擊此處查看 Parallels 用戶體驗計劃

具體的“產品使用情況數據”因您使用的產品而異,但可能包括:

  • 產品安裝和啟動數據;
  • 您計算機或移動設備的類型和硬件配置;
  • 您計算機的軟件配置,包括計算機上安裝的其他軟件產品列表;
  • 僅對于 Parallels Desktop 而言,您計算機上安裝的 Parallels 虛擬機的列表,包括虛擬機名稱和虛擬硬件配置;
  • 僅對于 Parallels Desktop 而言,虛擬機的軟件配置,包括虛擬機上安裝的操作系統和其他軟件產品;
  • 僅對于 Parallels Desktop 而言,您在虛擬機上使用的軟件產品列表;
  • 功能使用情況;
  • 頁面點擊量;
  • 登錄信息;

通過處理產品使用情況數據,我們可以促進、評估及驗證您對我們產品和服務的使用。我們還將產品使用情況數據用于我們的內部統計和分析,并通過識別客戶偏好和分析崩潰數據來評估和提升產品的用戶體驗。

此外,我們的某些產品可能允許您存儲、發送、接收、編輯、同步、共享或者以其他方式組織或管理文件和文件夾(包括這些文件夾中存儲的任何信息或數據)(“用戶文件”)。我們將記錄和存儲您通過這些產品所提供的所有用戶文件的大小和名稱等相關信息。

如果您在使用我們的產品時,使用 Apple、Facebook 或 Google 等第三方服務創建新帳戶或登錄現有的 Parallels 帳戶,我們會從該第三方服務獲取您的個人資料,例如您的姓名和郵箱,但僅限您同意第三方服務與我們共享您的個人數據的情況。

僅在您主動提交給我們時處理的數據:

當您在我們的站點上或使用我們的產品與我們互動時,您可以在各種情況下向我們提交個人數據,包括:

帳戶數據:在我們的部分站點(“交互式站點”)或/和部分產品中,您可以使用您的電子郵件地址和您創建的密碼或第三方服務(例如 Apple、Facebook 或 Google)注冊一個帳戶。您可以使用 Parallels 帳戶來管理您的特許產品和通訊設置(包括更新您的個人數據),向 Parallels 支持中心提交請求,以及使用 Parallels Access Web 應用程序訪問遠程計算機。在交互式站點上,您可以創建一個配置文件,其中可能包含您的個人數據。我們將存儲您的帳戶數據,以便您可以在我們的交互式站點上與其他人進行交流。我們的部分交互式網站會提供可公開訪問的博客或論壇。您在這些博客或論壇區提供的任何信息都可以被其他用戶(使用已注冊帳戶訪問)以及瀏覽社區頁面的任何用戶(未注冊)讀取、收集和使用。

交易數據:對于您可能在 Parallels 在線商店上進行的在線購買交易,我們將與支付服務提供商 (cleverbridge) 共享并處理您的個人數據。其中可能包括:

  • 賬單信息,例如您的姓名、電子郵件地址、賬單地址、您的企業隸屬關系(公司或組織名稱);
  • 您購買的 Parallels 產品類型;
  • 以您所用貨幣支付的金額;
  • 訂閱 ID;
  • 與訂閱相關的 URL(例如購買確認頁面 URL、訂閱取消 URL、發票 PDF URL);

我們不會收集或處理您的支付工具數據,例如信用卡號、銀行賬號或 Pay Pal 賬號。這些信息由我方支付服務提供商收集、處理和存儲。

您可以在購買時提供的表格中查看所需的具體信息。我們僅將這些數據用于完成訂單、結算和內部會計。

技術報告數據:在您通過所使用的產品向我們發送技術數據報告問題時,您選擇發送的數據可能包括:

  • 產品名稱、版本和用于激活的許可證密鑰(如適用);
  • 計算機的硬件 ID 和配置;
  • 僅對于 Parallels Desktop 而言,虛擬機名稱和配置;
  • 產品配置文件和技術(診斷)日志;
  • 計算機操作系統日志;
  • Parallels 產品崩潰日志;
  • 僅對于 Parallels Desktop 而言,計算機和虛擬機的屏幕快照;
  • 您隨附在技術報告中的任何文件;
  • 您對技術報告的評論;

您可以選擇不包括以上所有或任何類別的數據。您在報告問題時發送給我們的信息將用于分析問題的根本原因,以便我們能夠為您改進產品。

用戶支持數據:您可以通過我們站點上的各種 Web 表單和聊天功能與我們交流。例如,您可以使用聯系表單請求技術幫助,請求有關訂單狀態的信息,或者聯系我們的用戶支持團隊。為答復您的請求,我們將處理您的 IP 地址和聯系方式數據以及您的請求內容和您上傳發送給我們的文件和/或附件。

調查數據:我們可能會不定期對我們的產品和服務進行調查。您可以自行選擇是否參與調查。但是,如果您參與其中一份調查,就可能會向我們提供您的個人信息。除非您同意,否則我們僅會將這些信息用于確定您可能感興趣的產品類型,以及操作和改善我們提供的產品。

電子郵件/直接郵件活動數據:我們會不定期直接通過郵寄、電子郵件或電話與用戶聯系,通知您有關您可能感興趣的升級、新產品、促銷或特價優惠等活動(包括我們的時事通訊)。但是,我們不會向您發送與您購買產品無關的任何商業函件,除非您事先明確同意接收此類信息。請注意,如果您不想收到我們的營銷函件,可以隨時選擇不接收此類函件。當您回應這些活動之一時,您可以選擇向我們提供個人信息,我們也會將您的個人信息用于指定用途。有關如何更改帳戶通訊首選項的信息,請參見下文第 5 節。

特別協作計劃:我們可能與其他公司協作,向您提供獨特的產品或服務(以下簡稱“協作計劃”)。我們對您個人數據的使用僅限于您已加入或選擇使用的特定協作計劃,在與我方合作伙伴共享之前,我們將向您披露我們將共享的特定個人數據以及數據用途。

申請人數據:如果您想申請 Parallels 職位,可以前往 www.parallels.com ,在“招賢納士”頁面在線申請。我們將處理您的申請數據,且只用于響應您的申請。(i) 申請 Parallels c/o Corel UK Limited 和 Parallels International GmbH 職位者的數據將在申請確認后六 (6) 個月內刪除,(ii) 申請 Corel 其他實體職位者的數據將在申請確認后兩 (2) 年內刪除。在上述兩種情況中,如果您明確同意將您的申請數據存檔,我們會無限期保留您的申請數據,以便將來有工作機會時聯系您。

業務聯系人或潛力銷售人員數據:如果您是向我們提供了個人數據的業務聯系人或潛在銷售客戶,我們會將您的數據存儲在我們的數據庫中,以便我們跟進我們之間往來業務對話,為您提供有關我們產品的其他信息,或協助您購買我們的產品。我們還會與我方地方分支機構或分銷商所雇用的銷售代表共享您的個人數據,以便他們協助您完成您對要求產品的購買。

2.與第三方共享個人數據

我們會謹慎處理您的個人數據并保密,僅在以下所述范圍內將其轉發給第三方。我們不會出于任何促銷目的與第三方共享、銷售、出租或交易個人數據。如果由我方關聯公司、分銷商或服務提供商處理個人數據,他們將只按照我方指示進行操作,并已承諾嚴格遵守合同要求(包括但不限于遵守本隱私聲明),保障您的數據安全。

第三方服務:如果您在訪問我們的站點或使用我們的產品時,使用 Apple、Facebook 或 Google 等第三方服務創建新帳戶或登錄現有的 Parallels 帳戶,該第三方服務將間接獲取您的部分個人數據,如設備 IP 地址、大致位置(大致地理位置(即國家/地區、城市和(如果適用)州))和所用產品類型。

關聯公司:Parallels 的子公司遍布全球,包括美國、德國、英國、日本、中國、愛沙尼亞、俄羅斯、馬耳他、塞浦路斯、西班牙、新加坡、澳大利亞和瑞士。在日常業務流程中,我們會與我方子公司共享數據。例如,由我方經銷商之一代表我方與您聯系的情況下,我們將與相關的 Parallels 子公司(例如德國的 Parallels GmbH)共享數據。有關我方關聯公司概況及其郵寄地址,請參閱 https://www.parallels.com/about/contact/

服務提供商: Parallels 會將數據傳輸給幫助我方提供站點以及營銷、銷售和交付產品的服務提供商。其中包括為我們提供第三方 Cookie 和跟蹤工具的服務提供商方,以及為我們提供服務幫助我們處理交易(包括信用卡交易)、貨運和訂單,提供用戶支持,管理用戶關系(例如 Saleforce.com),托管站點(如 Amazon Web Services),收集、存儲或刪除您的信息,或者對我方站點進行統計分析(如 Google)的服務提供商。我們偶爾會與代表我方行事的獨立審計師共享個人數據,用于與企業內部運營有關的反盜版或收入核算用途。為方便上述公司提供適用的服務,我們有時需要與他們共享您的信息。

文檔/文件托管服務提供商:部分產品(例如 Parallels Desktop 和 Parallels Access)允許您連接云存儲帳戶(例如 Dropbox、Microsoft OneDrive、Google Drive 和 Apple iCloud Drive)。如果您連接云存儲帳戶,產品可能會收集有關您所用云存儲類型的信息。但我們不會出于任何目的收集或與第三方共享您的云存儲帳戶憑證和您存儲在其中的文件。這類信息僅存儲在本地、您的 Mac 或 PC 上或其他計算設備上。

商業交易:如果 Parallels 進行合并、被其他公司收購或出售本隱私聲明所涉及的全部或部分資產等商業交易,您的信息則也可能屬于轉讓資產,在此情況下,我們將通過電子郵件和/或我方站點上的醒目通知提前告知您有關所有權變更或有關您個人數據使用的變更,以及您擁有的關于您個人數據的任何選擇(包括(如果適用)您反對轉讓的權利)。

公共機構:雖然我們竭盡全力地保護用戶隱私,但在法律要求的情況下(例如,當我們有充分的理由相信,必需遵守現行司法程序、法院指令或者訴訟或其他法律程序或訴訟披(無論是否由 Parallels 發起)露用戶信息,才能保護 Parallels、我方用戶或第三方的權利、財產或安全),我們仍需披露個人信息。只有在履行相關法律義務的情況下,我們才會根據相關機構的信息請求將數據傳輸給執法或稅務機構等公共機構。

促銷優惠:作為 Parallels 的注冊用戶,您可能會收到 Parallels 發送的有關我方產品或第三方(我們認為其可能會提供您感興趣的產品或服務)產品的消息推送和特惠信息。

3.數據保留時間

只要履行合同或法律義務時有必要,我們都會處理和存儲您的個人數據。因此只要我們與您(作為用戶)之間的合同關系要求我們存儲數據,以及在您的帳戶有效期內,我們都會存儲數據。如果您刪除帳戶或請求我們刪除您的帳戶,您的所有個人數據都將被刪除,除非有必要進一步處理數據以保留證據或防止合法要求失去時效。

4.查看和請求更改您的信息

歐盟用戶:請參閱后文第 5 節,了解您在 GDPR 項下的法定權利

用戶可以通過編輯用戶、組或團隊記錄來更新、刪除、訪問或更改其帳戶信息。如要更新用戶資料,請前往 https://my.parallels.com 登錄到您的帳戶。如要更新用戶賬單信息,請按照此處指定的方式聯系我方支付服務提供商用戶支持。如果您沒有帳戶,請按照下文第 8 節聯系我們。

如果您不想接收 Parallels 發送的營銷電子郵件,可以單擊位于您想要退訂的營銷郵件底部的“取消訂閱”選項或/和前往 https://my.parallels.com/profile/personal/notification 更改您的帳戶通知設置,取消接收后續的營銷郵件。如果您想要從所有 Parallels 營銷列表中移除,可以按照上述過程操作。客戶不能取消接收與其 Parallels 帳戶有關的所有交易郵件,但可以更改其帳戶設置(如上所述),減少接收相關郵件的頻率或取消接收部分 Parallels 通知郵件。

5.歐盟居民信息:

數據控制者:Corel Corporation,地址:1600 Carling Avenue, Ottawa ON K1Z 8R7, Canada。我方歐盟代表:Corel GmbH, Landsbergerstr。302 80687 Munich, Germany。

法律上不會強制您向 Parallels 提供本隱私聲明中所述的個人數據。此外,您通過購買我們的產品而與我們建立合同關系,并不意味著您有義務提供您的個人數據。但是,如果您不向我們提供特定數據或反對使用這些數據,您可能無法完全使用我們的產品,或者在某些情況下您可能根本無法使用我們的產品。

處理數據的法律依據

在處理您的個人數據時,我們將遵循《通用數據保護條例》(“GDPR”),該條例是歐盟通用的數據保護標準化的法律框架。Parallels 主要作為數據控制者處理數據,用于上文所述本隱私聲明第 1 部分和第 2 部分中的用途。這些用途代表了我們依據 GDPR 第 6 (1) f) 條規定所擁有的合法權益。同時,我們處理的某些個人數據對于我們履行與您之間達成的合同或在與您達成合同之前根據您的請求采取相關措施是必要的。例如,如果您表示有興趣購買我們的一款產品(如通過填寫網絡表單),我們將對提交的個人數據進行處理,以滿足您的請求。處理方式可能包括與我方授權分銷商之一共享您的個人數據,然后他們使用您的個人數據來完成購買交易。除此之外,根據法律規定,我們有義務在個別情況下,根據要求向刑事檢控或稅務機構提供特定信息。在此情況下,處理數據的法律依據是法律要求(GDPR 第 6 (1) c) 條)或符合公共利益的理由(GDPR 第 6 (1) e) 條)。根據 GDPR 第 6 (1) a) 的規定,如果我們在您明確同意的情況下處理您的個人數據,則相關的同意聲明將構成處理您的個人數據的法律依據。

在歐盟或歐洲經濟區以外傳輸您的數據

Parallels 的主要營業地在美國,美國是《通用數據保護條例》中所述的“第三國”。第三國通常被視為不能提供您在歐盟所享受的同一保護水平,但 Parallels 仍然為您提供足夠的個人數據保護級別 — 歐盟委員會第 2002/2/EC 號決議指出,美國被認為對商業組織(如 Parallels)提供了足夠的數據保護級別。

我們保證,我方服務提供商和關聯公司均已獲得歐盟 - 美國隱私護盾框架 (Privacy Shield Framework) 認證,并將依據該隱私護盾框架處理從歐盟成員國收到的所有個人數據,或者嚴格遵守了我方與他們之間所簽訂的合同中的規定,保障足夠的數據保護級別。

用戶配置文件

我們將您的數據用于“用戶配置文件分析”。這意味著我們使用您的數據,再根據您以前的行為提供量身定制的優惠活動,并為您提供個性化的廣告。但是,我們絕不會在用戶配置文件分析的情況下,通過會導致自動決策且該自動決策會對您造成法律后果或對您造成類似嚴重損害的方式處理和分析您的個人數據。

您享有的關于您個人數據處理的權利

作為自然人,您享有“數據主體”的特定權利。您可以根據《通用數據保護條例》對我們主張以下權利:

《通用數據保護條例》第 15 條規定的知情權和使用權;
《通用數據保護條例》第 16 條規定的糾正權;
《通用數據保護條例》第 17 條規定的刪除權;
《通用數據保護條例》第 18 條規定的限制處理權;以及
《通用數據保護條例》第 20 條規定的數據可移植權。

除上述權權利外,您還享有《通用數據保護條例》第 77 條規定的對相關數據保護機構的反對權,但反對權僅針對我方代表我方自身作為控制人進行的數據處理。如果 Parallels 作為您向第三方提供的數據的處理者,您必須向作為數據控制者的該第三方實體主張此權利。

請注意,在您同意我們處理某些個人數據的情況下,您可以隨時撤回此同意聲明,并在將來生效。您也可以在《通用數據保護條例》產生效力之前撤回向我們簽發的同意聲明。

關于您享有的《通用數據保護條例》第 21 條項下反對權的信息

1.個別情況下的反對權

除了上文已經提及的權利外,您還有權基于您的特殊情況,隨時反對根據《通用數據保護條例》第 6 (1) e) 條規定(符合公共利益的數據處理)和第 6 (1) f) 條規定(基于利益平衡的數據處理)處理與您有關的個人數據;該反對權同樣適用于《通用數據保護條例》第 4 (4) 條范圍內基于本規定的用戶配置文件剖析。如果您提出反對,我們將不再處理您的個人數據,除非我們能夠提供強有力的理由,證明數據處理比權益、權利和自由更重要,或者數據處理是為了主張、行使或捍衛法律要求。請同時注意,如果我們因您的反對而終止了處理,您將無法再使用“站點”或“產品”或只能在有限的范圍內使用“站點”或“產品”。

2.反對出于廣告目的處理數據的權利

您也有權在任何時候反對以直接營銷(包括訂閱我們的時事通訊或個性化廣告)為目的處理您的個人數據;該反對權同樣適用于與上述直接營銷有關的用戶配置文件剖析。如果您反對,我們將不再處理您的個人數據。

6.針對加利福尼亞州居民的信息

Parallels 不會出于金錢或其他有價值的考慮出售消費者個人信息。

根據《加利福尼亞州消費者隱私保護法案》(“CCPA”),Parallels 將授予加利福尼亞州居民其維護的五項消費者權利:

  • 了解哪些個人信息被收集的權利
  • 了解個人數據是否被出售或共享給誰的權利
  • 拒絕出售個人數據的權利
  • 訪問自己個人信息的權利
  • 要求服務與價格對等的權利,即使是履行隱私權利的消費者也有如此

任何希望履行對 Parallels 所持有個人信息的訪問權利的客戶,必須通過以下方式之一向 Parallels 提交可驗證的消費者請求:

  • 通過 [email protected] 向 Parallels 發送電子郵件
  • 通過 +1 (888) 811 2489(美國)或 +49 (89) 549 986 567(歐洲)致電 Parallels

請注意,只有加利福尼亞州的居民(或該州未成年兒童居民的法律監護人)才可根據 CCPA 提出請求。

7.收集未成年用戶信息

Parallels 的站點和產品不適合 18 歲以下未成年人使用,我們也不會特意收集 18 歲以下用戶的任何信息。如果父母或監護人發現其孩子向 Parallels 提供了個人數據,或者我們無意中收集了相關信息,請通過 [email protected] 與我們聯系,以便我們從服務器中刪除相關信息。

8.變更

Parallels 保留更改本隱私聲明的權利。我們將在更改生效前至少 30 天通過我們的站點發布本隱私聲明的重大變更。

9.聯系方式

如要行使您享有的關于個人數據的權利(如本隱私聲明中上文所述),或者您對本隱私聲明或我們的隱私慣例有任何疑問,請通過 [email protected] 與我們聯系。

我們強烈建議您使用此郵箱,確保您提交的問題得到最有效的處理。請不要使用此郵箱報告技術問題或提出其他與數據隱私或本隱私聲明無直接關系的問題。對于技術問題,請前往 https://my.parallels.com/support/ 通過您的 Parallels 帳戶聯系 Parallels 用戶支持。

上次更新時間:2020 年 1 月

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